プライバシーポリシー

1. はじめに

Shadowdriftloop（以下、「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要なテーマとして位置付け、個人情報に関する法令を遵守し、当方針に従い、適切に取扱うものとします。

2. 収集する個人情報

当社が収集する個人情報は以下のとおりです：

• お名前、住所、電話番号、メールアドレス（会員登録時）
• 支払い情報（クレジットカード情報は第三者決済代行業者を通じて処理）
• ドライバーライセンス情報（トレーニング参加時の安全確認）
• 車両情報（メイク、モデル、エンジン仕様など）
• ウェブサイト訪問履歴、アクセスログ、クッキー情報
• 問い合わせ内容、ご要望、ご意見

3. 個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報を利用する目的は以下のとおりです：

• 会員登録・管理、サービス提供
• トレーニング、イベント、メンテナンスサービスの提供
• 料金お支払い処理及び領収書発行
• 安全管理及び保険手続き
• メールマガジン、ニュースレター配信（ご希望の場合）
• サービス改善、新規企画開発
• 法的義務の履行、紛争解決
• ユーザー体験の向上及びカスタマイズ

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の事前同意なしに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は提供することがあります：

• 法令に基づく政府機関からの開示要求
• 決済代行業者への情報提供（決済処理目的）
• 保険会社への情報提供（事故発生時の保険請求処理）
• 安全上の緊急事態における関係機関への提供
• ご本人の明示的な同意を得た提供

5. 個人情報の保護措置

当社は、個人情報を不正アクセス、盗聴、改ざん、紛失から保護するため、以下の措置を講じます：

• SSL/TLS暗号化通信の実装
• アクセス制限及びパスワード保護
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員への個人情報取扱教育
• 定期的なバックアップ作成
• ファイアウォール及び不正アクセス検知システムの導入

6. クッキー及びトラッキング技術

当社ウェブサイトは、ユーザー体験向上とサービス分析のためにクッキーを使用しています。クッキーは一般的に無害ですが、セッション情報、言語設定、ユーザープリファレンスなどを保存します。ほとんどのブラウザではクッキーの制御が可能です。

7. データ保持期間

当社は、個人情報を利用目的を達成するために必要な期間保持します。基本的に、会員解除後は12ヶ月以内に削除しますが、法令の要求やビジネス上の正当な理由がある場合は例外となります。

8. お客様の権利

日本の個人情報保護方針に基づき、お客様は以下の権利を有しています：

• 個人情報への開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除の請求
• 個人情報の利用停止の請求
• 個人情報の第三者提供停止の請求
• 個人情報削除の請求

これらのご請求は、本ポリシー最下段の連絡先にお問い合わせください。

9. 外部リンク及び第三者サイト

当社ウェブサイトは外部サイトへのリンクを含む場合があります。当社は、第三者サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. ポリシー変更

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。重大な変更の場合は、ウェブサイト上に掲示し、またはメールでご通知します。

11. 法的根拠

このプライバシーポリシーは、日本の個人情報保護法（APPI）及び関連規則に基づいて策定されています。

12. お問い合わせ

個人情報に関するご質問、ご不安、またはご請求については、以下までお問い合わせください：

Shadowdriftloop プライバシー担当
電話: +81-3-6845-2719
メール: privacy@shadowdriftloop.com
住所: 1-9-2 Shibuya, Shibuya City, Tokyo 150-0002, Japan